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2.不断学习的员工(2)
    微软公司的员工“才能”六要素:个人专长、绩效、顾客反馈、团队协作、长远目标及对产品和技术的挚爱。

    公司经理问道:“修理费需要多少?”

    斯坦因门茨答道:“1万美元。”

    有人对此不解,画一条线就要收1万美元,实在是太高了。斯坦因门茨对此的解释是:“用粉笔画一条线l美元,知道在哪里画线9,999美元。”

    为什么画线?在哪里画线,这就是知识;凭运行声音就能判定故障原因,这是技术。为了掌握这个知识要付出许多艰苦劳动,这9,999美元便是斯坦因门茨运用其掌握的知识技能所创造的价值回报。

    英特尔是赫赫有名的IT行业巨头,在招聘新员工时青睐“聪明的年轻人”。英特尔认为:“聪明”就是能迅速地、有创见地理解并深入研究复杂的问题。具体地说,就是善于接受新事物,反应敏捷;能迅速地进入一个新领域,:并对其做出头头是道的解释;提出的问题往往一针见血,正中要害;能及时掌握所学知识,并且博闻强识;能把原来认为互不相干的领域联系在一起并使问题得到解决。这就要求员工具有很强的自学能力。因此,英特尔并不仅仅培训员就了事了,他们提倡以边于边学和言传身教的方式培训新雇员,而新雇员则通过观察有经验员工的工作和“试错法”来学习。

    当企业外的世界不断变迁时,企业内的人员也要跟着改变,企业需要它的员工掌握新技巧,以便在新的工作环境中有突出的表现。一个重视对员工培训的公司,既对人才具有极大的吸引力,也表明了自己追求发展的长远眼光。很好的培训机会对于职员来说,具有重要的意义。企业员工要想成为老板欣赏的人,就必须重视企业的各种培训,并给予积极的配合。因为企业培训的目的就是要使员工成为知识丰富、业务熟练、敬业爱岗的人,成为企业的中流砥柱,并借此增进员工之间的团结精神及相互问的依赖关系,形成自己的企业文化。