“我一上场，就好像全身带电一样。我强力地击出高球，使接球的人双手都麻木了。记得有一次，我以强烈的气势冲入三垒，那位三垒手吓坏了，球漏接了，我就盗垒成功了。当时气温高达华氏100度，我在球场上奔来跑去，极有可能中暑而倒下去。”
“这种热情所带来的结果让我吃惊，我的球技出乎意料地好。同时，由于我的热情，其他的队员也跟着热情起来。另外，我没有中暑，在比赛中和比赛后，我感到自己从来没有如此健康过。第二天早晨我读晨报的时候兴奋得无以复加。报上说：‘那位新加人进来的球员，无异是一个霹雳球手，全队的人受到他的影响，都充满了活力，他们不但赢了，而且是本赛季最精彩的一场比赛。’由于对工作和事业的热情。我的月薪由25美元提高到185美元，多了7倍。在后来的两年里，我一直担任三垒手，薪水加到当初的30倍之多。为什么呢？就是因为一股热情，没有别的原因。”
后来，由于手臂受伤，法兰克·派特不得不放弃打棒球。他来到了友邦保险公司当保险推销员，但整整一年都没有成绩，他因此非常苦恼。后来他像当年打棒球一样，又对工作充满热情，很快他就成了保险界的大红人。
他说：“我从事推销30年了，见到过许多人，由于对工作抱着热情的态度，他们的收入成倍地增加。我也见过另一些人，由于缺乏热情而走投无路。我深信热情的态度是成功推销的最重要的因素。”
不管是什么样的事业，要想获得成功，首先需要的就是工作热情。热情的态度是作任何事的必要条件。任何人，只要具备了这个条件，都能获得成功。热情可以让你的事业飞黄腾达。
美国经济学家罗宾斯有一个著名的“人力”理论：人的价值=人力资本×工作热情×工作能力。
一个人如果没有工作热情，那么他的价值就是零。没有工作热情的人，工作时一定是胡乱干，整天作的就是熬时间、躲检查、等吃饭、等工资、等休息……工作热情是工作能力的前
友邦保险，美国国际集团全资子公司，世界500强排名第20位。其优秀员工标准为：专业诚信，优质服务，务求作到尽善尽美。提和基础，工作热情可以促进工作能力的提高。有了工作热情，才会丰富工作成果，才能说明工作能力，没有工作热情，成天混日子，那么只会日渐消沉。
被称作“经营之神”的松下幸之助十分重视热情的作用。他说：“热情胜过才干。”松下说：“责任感强的人越多，公司就越有发展的可能。我希望松下公司的干部，都是有责任感的人。不论你有多高的才能，有多少的知识，如果缺乏‘热情’，那就等于纸上谈兵，一事无成。可是如果智能稍差，才能平庸，但是却认真奋斗、满腔热情，所谓‘勤能补拙’，一定能产生很好的业绩。”纽约中央铁路公司前总经理佛瑞德瑞克·威廉生说过这样的一句话：“我愈老愈更加确定热情是成功的秘诀。成功的人和失败的人在技术、能力和智慧上的差别通常并不很大，但是如果两个人各方面都差不多，具有热情的人将更能如愿以偿。一个人能力不足，但是具有热情，通常必会胜过能力高强但是欠缺热情的人。”
乔．吉拉德是世界上最伟大的推销员，他在15年里卖出13，000辆汽车，最多的一年竟卖了1425辆，他的成功，应该归功于他用热情温暖了每一个人。
有一次，一位中年妇女走进他的展销室，她说想在这儿看看车打发时间。闲谈中，她告诉乔·吉拉德她想买一辆白色的福特车，就像她表姐开的那辆，但对面福特车行的推销员让她过一小时后再去，所以她就先来这儿看看。她还说这是她送给自己的生日礼物：“今天是我55岁生日。”
“生日快乐！夫人。”乔·吉拉德一边说，一边请她进来随便看看，接着出去交代了一下，然后回来对她说：“夫人，您喜欢白色车，既然您现在有时间，我给你介绍一下我们的双门轿车——也是白色的。”
他们正谈着，女秘书走了进来，将一束玫瑰花递给他。他把花送给那位妇女：“祝您长寿，尊敬的夫人。”
显然她很受感动，眼眶都湿了。“已经很久没有人给我送礼物了。”她说，“刚才那位福特推销员一定看我开了部旧车。以为我买不起新车，我刚要看车他却说要去收一笔款，于是我就上这儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已，只不过表姐的车是福特，所以我也想买福特，现在想想，不买福特也可以。”
最后她在乔·吉拉德这儿买走了一辆雪佛莱，并写了张全额支票。其实从头到尾乔·吉拉德的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句，只是因为她在这里感觉受到了重视和热情，于是放弃了原来的打算，转而选择了乔·吉拉德的产品。
当我们充满热情地爱客户，对他们感兴趣时，人与人之间真、善的一面很自然地被激发出来。我们愿意真情流露通常是因为别人对我们表达了关心与感激。
热情是重要的，它具有巨大的威力。热情是发自内心的激情，如果一个人激情洋溢，那么他就是有吸引力的。拿破仑·希尔说：“一个人成功的因素是很多的，而居于这些因素之首的就是热情。没有热情，不论你有什么能力，都’发挥不出来。”
热情是具有感染力的，它可以感染你周围的同事、上司、客户，它可以感染你身边的每一个人。美国最成功的女企业家玛丽·凯是由作推销员起家的，热情使她走向了成功。在今天的商界，“玛丽·凯热情”已为世人所熟知，她的热情也已成为人们津津乐道的传奇。
只要见过玛丽·凯的人，都清楚她满腔热情的感染力有多大！在她的面前，你会感受到她身上那股奔放洋溢的热情。
要想成为一个优秀员工，首先你必须具有对工作的热情，并且用这种热情去感染、去打动你身边的每一个人，包括你的同事、上司和客户。